Widerrufsrecht
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Passt dein Piece nicht? Kein Problem. Bei Classiq Vintage kannst du deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE
Melde deine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an:
classiq-vintage@outlook.com
Gib dabei deine Bestellnummer und den Artikel an, den du zurücksenden möchtest. Anschliessend erhältst du von uns die Informationen für die Rücksendung.
Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung.
VORAUSSETZUNGEN FÜR EINE RÜCKGABE
Eine Rückgabe ist möglich, wenn:
• der Artikel ungetragen und ungewaschen ist
• sich der Artikel im Zustand der Lieferung befindet
• vorhandene Etiketten nicht entfernt wurden
• keine neuen Gerüche, Flecken oder Beschädigungen entstanden sind
Bereits vor dem Kauf in der Produktbeschreibung, der Zustandsbewertung oder auf den Produktbildern ausgewiesene Gebrauchsspuren gelten nicht als nachträglich festgestellter Mangel.
STORE CREDIT
Nach Erhalt prüfen wir den zurückgesendeten Artikel.
Sind die Rückgabebedingungen erfüllt, erhältst du den Warenwert als Store Credit für deinen nächsten Einkauf bei Classiq Vintage.
Der Store Credit ist zeitlich unbegrenzt gültig.
Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt keine Rückerstattung des Warenwerts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bereits bezahlte Versandkosten werden ebenfalls nicht erstattet.
FALSCHE ODER MANGELHAFTE ARTIKEL
Du hast einen falschen Artikel erhalten oder dein Piece weist einen relevanten Mangel auf, der vor dem Kauf nicht angegeben oder erkennbar war?
Kontaktiere uns bitte unter classiq-vintage@outlook.com und sende uns nach Möglichkeit Bilder des Mangels.
Solche Fälle behandeln wir separat von unserem freiwilligen Rückgaberecht. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben vorbehalten.
KONTAKT
E-Mail: classiq-vintage@outlook.com
Instagram: @classiq.vintage